Servicii automate de apelare și notificare
Sistemele IVR pot automatiza interacțiunile cu clienții, eliberând personalul pentru a se concentra pe alte sarcini, iar sistemele de notificare în masă pot trimite rapid alerte către grupuri mari de persoane, furnizându-le informații și automatizând fluxurile de lucru.
Imstalare rapidă
Atât analizarea fluxului necesar, cât și instalarea serviciului se fac ușor și rapid
Integrare cu CRM-ul
API-ul nostru poate fi integrat rapid cu baza dumneavoastră de date, datorită setărilor flexibile
Costuri mai reduse
Robotul vocal Paul mai rapid și eficient este de 3 ori mai ieftin decât un operator de call-center.
Robotul vocal Paul - Asistentul inteligent
Sistemele IVR și roboții vocali interacționează automat cu clienții și automatizează sarcinile repetitive. Acestea pot fi utilizate pentru a direcționa apelurile, a programa întâlniri și a furniza informații despre produse și servicii.
Sondaje telefonice automate
Utilizând capacitățile interactive puternice ale sistemelor automate de telefoane, putem configura sondaje telefonice automate care sunt convenabile pentru clienții dumneavoastră și rentabile pentru afacerea dumneavoastră.
Puteți utiliza soluția de roboți vocali pentru a efectua sondaje de opinie prin telefon, pentru a automatiza apelurile pentru sondaje de cercetare de piață cu operatori sau pentru a obține feedback după interacțiune.
Notificari Automate
Notificari pentru programari
Adăugați operatori live pentru o interactiune umană
Centrala telefonică virtuala este deja utilizată de către
Centre de suport
Rutarea cererilor primite si automatizarea apelurilor tipice.
Magazine online
Confirmarea comenzilor si trimiterea de oferte clienților
Servicii de livrare
Confirmarea comenzi, notificarea livrări prin robotul vocal.
Sistemul bancar
Informarea clienților cu privire la oferte sau cu privire la datorii.
Agenții de recrutare
Verificarea cererilor de angajare si reamintirea programarilor.
Asigurări
Notificarea și identificarea interesului pentru reînoiri.
Articole de Blog
Impactul asistenților vocali asupra culturii organizaționale
Impactul asistenților vocali asupra culturii organizaționale: O privire generală Asistenții vocali au devenit din ce în ce mai prezenți în viața noastră cotidiană, influențând nu doar modul în care interacționăm cu tehnologia, ci și impactul asistenților vocali asupra culturii organizaționale. Aceștia nu doar că eficientizează procesele de comunicare și de lucru, dar contribuie și la
Beneficiile unui ERP pentru gestionarea strategiilor de compensare
Beneficiile unui ERP pentru gestionarea strategiilor de compensare Într-o lume din ce în ce mai dinamică și competitivă, companiile sunt nevoite să găsească metode eficiente de a-și gestiona resursele și proceselor interne. Beneficiile unui ERP pentru gestionarea strategiilor de compensare sunt esențiale pentru a optimiza performancea angajaților și a îmbunătăți relația cu aceștia. Ce este
Cum să îți crești vânzările prin telemarketing
Cum să îți crești vânzările prin telemarketing: O introducere în strategii eficiente Telemarketingul este o unealtă esențială în arsenalul oricărei afaceri care dorește să se dezvolte pe piața competitivă din România. Cum să îți crești vânzările prin telemarketing este o întrebare pe care mulți antreprenori și manageri de vânzări și-o pun. Află în acest articol
Ce este o centrală telefonică virtuală și cum funcționează?
Ce este o centrală telefonică virtuală și cum funcționează? Introducerea conceptului În era digitală, ce este o centrală telefonică virtuală și cum funcționează? devine o întrebare esențială pentru orice afacere care își dorește să-și optimizeze comunicarea. O centrală telefonică virtuală reprezintă soluția modernă care permite gestionarea apelurilor fără a necesita o infrastructură fizică costisitoare. Acest
Feedback despre produse și servicii prin sondaje online
Feedback despre produse și servicii prin sondaje online În era digitală actuală, companiile sunt într-o continuă căutare de modalități de a îmbunătăți produsele și serviciile oferite. O metodă eficientă de a obține feedback despre produse și servicii prin sondaje online a devenit esențială pentru dezvoltarea și îmbunătățirea strategiei de afaceri. Acest articol va explora importanța
Automatizare apeluri pentru suport clienți
Introducere în automatizarea apelurilor pentru suport clienți În era digitalizării, automatizarea apeluri pentru suport clienți devine o necesitate crucială pentru companiile care doresc să îmbunătățească eficiența operațiunilor și să ofere o experiență superioară clienților. Cu ajutorul tehnologiilor avansate, cele mai bune practici în domeniu permit un răspuns rapid și o gestionare eficientă a solicitărilor clienților.