loader
talkie

Ce poate face robotul vocal?

talkie-image

Informează clienții despre promoții

Cu apelarea automată, puteți anunța rapid clienții despre ofertele speciale. Robotul Paul poate suna pe toată lumea! Dacă clientul nu răspunde, robotul va suna din nou în alt moment. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
Centrala Telefonică Virtuală
talkie-image
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!

Controlul calității serviciilor și obținerea de feedback

Măsurați satisfacția clienților cu ajutorul sondajelor și îmbunătățiți-vă continuu serviciile. Robotul vocal Paul va cere politicos feedback și va inregistra cu atenție opinia fiecărui client. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
talkie-image

Rutarea inteligentă a apelurilor primite

Cu ajutorul algoritmului, robotul Paul poate decide cu ușurință ce operator ar trebui să primească un apel sau un anumit mesaj primit. Perfect pentru scurtarea cozilor de așteptare. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
talkie-image
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!

Confirmarea comenzilor primite

Dați-i robotului Paul munca de rutină. Confirmarea comenzilor va asigura că numai apelurile corecte vor ajunge la personalul de vânzări sau de resurse umane. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
talkie-image

Reamintiri pentru evenimentele viitoare

Reamintiți automat clienților despre o vizită viitoare sau un eveniment important. Înainte de eveniment, robotul Paul va face notificarile necesare pentru a creste rata de prezenta. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
talkie-image
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!

Sarcini mai reduse asupra operatorilor

Procesați până la 80% din contacte fără operator. Robotul Paul poate procesa cu ușurință confirmările sau anulările de comenzi. Astfel, acesta poate contribui la reducerea timpului și costurilor asociate activităților de suport pentru clienți, oferind o experiență de utilizare rapidă și eficientă. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
talkie-image

Confirmare instantanee a comenzii

Cu cât contactați mai repede clientul, cu atât conversiile și vânzările vor fi mai mari. Imediat după ce clientul plasează o comandă, robotul va suna pentru a-i confirma comanda pentru livrare. Un client care dorește să modifice o comandă sau să pună o întrebare poate trece la un operator din centrul de suport cu doar o apasare de buton. Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
 
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!
talkie-image
Descoperă-l pe Paul cel mai eficient angajat al echipei noastre!

Paul – Motorul din spatele performanței echipei noastre!

Paul joacă un rol crucial în succesul echipei noastre, fiind adevăratul motor care asigură fluiditatea și eficiența fiecărui proiect. Cu o înțelegere profundă a nevoilor echipei și o abordare strategică, el reușește să optimizeze procesele și să aducă soluții inovative chiar și în cele mai provocatoare situații. Dedicat muncii sale, Paul își aduce aportul nu doar prin rezultatele excepționale, dar și prin capacitatea de a inspira și motiva întreaga echipă să depășească obstacolele. Descoperă cum, prin eficiență și profesionalism, Paul joacă un rol esențial în atingerea obiectivelor echipei noastre.
 

De ce să folosim robotul vocal?

Implementare rapidă

Atât analizarea fluxului necesar, cât și instalarea serviciului se fac rapid datorită tehnologiei dezvoltate.

Integrare cu CRM-ul

API-ul nostru poate fi integrat rapid cu baza dumneavoastră de date, datorită setărilor flexibile.

Costuri mai reduse

Robotul vocal Paul mai rapid și eficient este de 3 ori mai ieftin decât un operator de call-center.

talkie-image

Robotul vocal este deja utilizat de către

Centre de suport

Rutarea cererilor primite si automatizarea apelurilor tipice.

Magazine online

Confirmarea comenzilor si informarea clienților despre oferte speciale.

Servicii de livrare

Confirmarea comenzi, notificarea livrări prin robotul vocal.

Sistemul bancar

Informarea clienților cu privire la oferte sau cu privire la datorii.

Agenții de recrutare

Verificarea cererilor de angajare si reamintirea programarilor.

Companii de asigurări

Notificarea si identificarea interesului pentru extinderea polițelor.

Articole de Blog