Ce poate face robotul vocal
Informează clienții despre promoții
Controlul calității serviciilor și obținerea de feedback
Rutarea inteligentă a apelurilor primite
Confirmarea comenzilor primite
Reamintiri pentru evenimentele viitoare
Sarcini mai reduse asupra operatorilor
Confirmare instantanee a comenzii
De ce să folosim robotul vocal?
Implementare rapidă
Atât analizarea fluxului necesar, cât și instalarea serviciului se fac rapid datorită tehnologiei dezvoltate.
Integrare cu CRM-ul
API-ul nostru poate fi integrat rapid cu baza dumneavoastră de date, datorită setărilor flexibile.
Costuri mai reduse
Robotul vocal Paul mai rapid și eficient este de 3 ori mai ieftin decât un operator de call-center.
Robotul vocal este deja utilizat de către
Centre de suport
Rutarea cererilor primite si automatizarea apelurilor tipice.
Magazine online
Confirmarea comenzilor si informarea clienților despre oferte speciale.
Servicii de livrare
Confirmarea comenzi, notificarea livrări prin robotul vocal.
Sistemul bancar
Informarea clienților cu privire la oferte sau cu privire la datorii.
Agenții de recrutare
Verificarea cererilor de angajare si reamintirea programarilor.
Companii de asigurări
Notificarea si identificarea interesului pentru extinderea polițelor.
Articole de blog
Impactul asistenților vocali asupra culturii organizaționale: O privire generală Asistenții vocali au devenit din ce în ce mai prezenți în viața noastră cotidiană, influențând nu doar modul în care interacționăm cu tehnologia, ci și impactul asistenților vocali asupra culturii organizaționale. Aceștia nu doar că eficientizează procesele de comunicare și de lucru, dar contribuie și la […]
Beneficiile unui ERP pentru gestionarea strategiilor de compensare Într-o lume din ce în ce mai dinamică și competitivă, companiile sunt nevoite să găsească metode eficiente de a-și gestiona resursele și proceselor interne. Beneficiile unui ERP pentru gestionarea strategiilor de compensare sunt esențiale pentru a optimiza performancea angajaților și a îmbunătăți relația cu aceștia. Ce este […]
Cum să îți crești vânzările prin telemarketing: O introducere în strategii eficiente Telemarketingul este o unealtă esențială în arsenalul oricărei afaceri care dorește să se dezvolte pe piața competitivă din România. Cum să îți crești vânzările prin telemarketing este o întrebare pe care mulți antreprenori și manageri de vânzări și-o pun. Află în acest articol […]
Ce este o centrală telefonică virtuală și cum funcționează? Introducerea conceptului În era digitală, ce este o centrală telefonică virtuală și cum funcționează? devine o întrebare esențială pentru orice afacere care își dorește să-și optimizeze comunicarea. O centrală telefonică virtuală reprezintă soluția modernă care permite gestionarea apelurilor fără a necesita o infrastructură fizică costisitoare. Acest […]
Feedback despre produse și servicii prin sondaje online În era digitală actuală, companiile sunt într-o continuă căutare de modalități de a îmbunătăți produsele și serviciile oferite. O metodă eficientă de a obține feedback despre produse și servicii prin sondaje online a devenit esențială pentru dezvoltarea și îmbunătățirea strategiei de afaceri. Acest articol va explora importanța […]
Introducere în automatizarea apelurilor pentru suport clienți În era digitalizării, automatizarea apeluri pentru suport clienți devine o necesitate crucială pentru companiile care doresc să îmbunătățească eficiența operațiunilor și să ofere o experiență superioară clienților. Cu ajutorul tehnologiilor avansate, cele mai bune practici în domeniu permit un răspuns rapid și o gestionare eficientă a solicitărilor clienților. […]
Cum să atragi noi clienți cu ajutorul telemarketingului În lumea competitivă a afacerilor, fiecare companie caută modalități eficiente de a-și crește baza de clienți. O metodă care s-a dovedit a fi deosebit de eficientă este telemarketingul. În acest articol, vom explora cum să atragi noi clienți cu ajutorul telemarketingului și cum poți folosi această strategie […]
Sondaje telefonice pentru firme mari: O strategie eficientă în colectarea de date Într-o lume din ce în ce mai digitalizată, sondaje telefonice pentru firme mari devin un element esențial în strategia de marketing și cercetare. Aceste sondaje oferă nu doar informații valoroase despre clienți, dar și un canal direct de comunicare care poate ajuta la […]
Automatizarea apelurilor: cum să gestionezi reclamațiile clienților În lumea dinamică a afacerilor moderne, gestionarea eficientă a reclamațiilor clienților joacă un rol crucial în menținerea satisfacției și fidelizării acestora. În acest context, automatul apelurilor a devenit un instrument esențial. Acest articol își propune să exploreze cum automatizarea apelurilor poate transforma modul în care companiile gestionează reclamațiile […]
Cum să implementezi un chatbot pentru gestionarea rezervărilor pe DM: Introducere În era digitală, eficiența și viteza sunt esențiale pentru succesul oricărei afaceri. Cum să implementezi un chatbot pentru gestionarea rezervărilor pe DM devine o întrebare tot mai frecventă printre antreprenori și manageri de afaceri. Chatbot-urile sunt soluții automate care pot îmbunătăți experiența clienților, reduce […]