Servicii automate de apelare și notificare
Sistemele IVR pot automatiza interacțiunile cu clienții, eliberând personalul pentru a se concentra pe alte sarcini, iar sistemele de notificare în masă pot trimite rapid alerte către grupuri mari de persoane, furnizându-le informații și automatizând fluxurile de lucru.
Implementare rapidă
Atât analizarea fluxului necesar, cât și instalarea serviciului se fac rapid datorită tehnologiei dezvoltate.
Integrare cu CRM-ul
API-ul nostru poate fi integrat rapid cu baza dumneavoastră de date, datorită setărilor flexibile.
Costuri mai reduse
Robotul vocal Paul mai rapid și eficient este de 3 ori mai ieftin decât un operator de call-center.
Robotul vocal Paul - Asistentul inteligent
Sistemele IVR și roboții vocali interacționează automat cu clienții și automatizează sarcinile repetitive. Acestea pot fi utilizate pentru a direcționa apelurile, a programa întâlniri și a furniza informații despre produse și servicii.
Sondaje telefonice automate
Utilizând capacitățile interactive puternice ale sistemelor automate de telefoane, putem configura sondaje telefonice automate care sunt convenabile pentru clienții dumneavoastră și rentabile pentru afacerea dumneavoastră.
Puteți utiliza soluția de roboți vocali pentru a efectua sondaje de opinie prin telefon, pentru a automatiza apelurile pentru sondaje de cercetare de piață cu operatori sau pentru a obține feedback după interacțiune.
Notificari Automate
Notificari pentru programari
Adăugați operatori live pentru o interactiune umană
Centrala telefonică virtuala este deja utilizată de către
Centre de suport
Rutarea cererilor primite si automatizarea apelurilor tipice.
Magazine online
Confirmarea comenzilor si informarea clienților despre oferte speciale.
Servicii de livrare
Confirmarea comenzi, notificarea livrări prin robotul vocal.
Sistemul bancar
Informarea clienților cu privire la oferte sau cu privire la datorii.
Agenții de recrutare
Verificarea cererilor de angajare si reamintirea programarilor.
Companii de asigurări
Notificarea și identificarea interesului pentru extinderea polițelor.
Articole de blog
Campanii SMS pentru oferte speciale de sărbători: O metodă eficientă de marketing Într-o lume digitală în continuă expansiune, campaniile SMS pentru oferte speciale de sărbători se dovedesc a fi o strategie de marketing vitală pentru afacerile care doresc să interacționeze rapid și eficient cu clienții lor. Acest tip de marketing nu doar că permite companiilor […]
Call Center pentru Servicii Curierat – O Soluție Optimală pentru Afacerea Ta În era digitalizării și a comerțului electronic, companiile de curierat întâmpină provocări serioase pentru a răspunde rapid și eficient cerințelor clienților. Un call center pentru servicii curierat devine esențial pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și pentru asigurarea unui serviciu de calitate. Prin intermediul […]
Creșterea vânzărilor prin SMS marketing: O soluție eficientă pentru afacerea ta În era digitală, metodele tradiționale de marketing nu mai sunt suficient de eficiente pentru a atrage și reține clienți. Una dintre cele mai promițătoare strategii în această direcție este creșterea vânzărilor prin SMS marketing. Această metodă permite comunicarea directă și personalizată cu clienții, oferind […]
Campanii SMS pentru companii de recrutare: O Soluție Eficientă pentru Atracția Talentelor Într-o piață competitivă a muncii, campaniile SMS pentru companii de recrutare devin un instrument esențial pentru atragerea și recrutarea celor mai buni candidați. Cu un procent de deschidere a mesajelor SMS de peste 98%, companiile de recrutare au o oportunitate unică de a […]
Introducere în Trimiterea SMS-urilor pentru Promoții Sezoniere În era digitalizării rapide, companiile caută modalități eficiente de a ajunge la clienții lor. Una dintre cele mai eficiente metode este trimiterea SMS-urilor pentru promoții sezoniere. Această tehnică nu doar că sporește vizibilitatea brandului, dar și îmbunătățește interacțiunea cu clienții, oferind oferte personalizate și relevante. În acest articol, […]
SMS Marketing pentru Firme care Vor să Atragă Clienți Noi Într-o lume din ce în ce mai conectată digital, SMS marketing pentru firme care vor să atragă clienți noi devine o strategie esențială pentru companiile care doresc să își extindă baza de clienți. Această metodă de marketing este nu doar eficientă, ci și rapidă, având […]
Importanța unui Call Center pentru Bănci Mici Într-o lume bancară din ce în ce mai competitivă, un call center pentru bănci mici devine o necesitate esențială. Aceste instituții financiare au nevoie de soluții eficiente pentru a îmbunătăți serviciile oferite clienților, crescând astfel loialitatea și satisfacția acestora. Implementarea unui sistem eficient de call center pentru bănci […]
Chat AI pentru firme: Ce este și cum poate transforma afacerea ta În era digitală, inovația joacă un rol esențial în dezvoltarea afacerilor. Utilizarea tehnologiei, în special a chat AI pentru firme, a devenit o necesitate reală pentru a rămâne competitiv. Acest articol explorează beneficiile și aplicațiile chat AI pentru firme, evidențiind modul în care […]
Cum să implementezi un sistem de automatizare a apelurilor pentru campanii de fundraising În era digitalizării, organizarea unor campanii eficiente de fundraising este esențială pentru succesul oricărei cauze. Un sistem modern de fundraising nu se poate descurca fără tehnologie, iar cum să implementezi un sistem de automatizare a apelurilor pentru campanii de fundraising devine un […]
Feedback pentru dezvoltarea produselor noi: Importanța și impactul acestuia Într-o lume în continuă schimbare, feedback pentru dezvoltarea produselor noi a devenit o componentă esențială a succesului oricărei afaceri. Obținerea de păreri și sugestii din partea clienților nu doar că ajută la perfecționarea produselor existente, dar generează și idei inovatoare pentru noi soluții. În acest articol, […]